Individuelle Beratung

Wir möchten dich bei deinem Teichprojekt bestmöglich unterstützen. Dafür gibt es drei Wege:

1. Support-Foren

Als besonderen Service stellen wir dir zwei Support-Foren zur Verfügung. Wenn du Hilfe bei deinem Teichprojekt brauchst oder im laufenden Betrieb auf Probleme stößt, findest du dort ehrliche Antworten und praktische Tipps aus der Community. Die Beiträge basieren auf echten Erfahrungen anderer Anwender und helfen dir, typische Fehler zu vermeiden. Ein weiterer Vorteil: Viele Fragen werden öffentlich beantwortet – so findest du oft schon eine Lösung, ohne auf eine individuelle E-Mail warten zu müssen.

Das Top-Schwimmteich-Forum ist mit über 27.000 Beiträgen das größte deutschsprachige Forum zum Thema Schwimmteich und Naturpool. Die hohe fachliche Kompetenz der Mitglieder genießt große Anerkennung. Das Gartenlagune-Forum ist neu eingerichtet und beschäftigt sich speziell mit der Bauweise der Gartenlagune. In beiden Foren gibt es eine Bildergalerie, in der Nutzer ihre eigenen Projekte vorstellen und wertvolle Einblicke in Planung und Umsetzung geben.

2. Individuelle telefonische Beratung

Montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr sind wir telefonisch für dich da. In dieser Zeit beantworten wir deine Fragen zu unseren Produkten und unterstützen dich bei allen Themen rund um Bestellung und Versand. Außerhalb der Telefonzeiten erreichst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an glenk@teichbautechnik.de – wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Bitte hab Verständnis, dass wir keine individuelle Bauplanung und keine detaillierte Auslegung der kompletten Filtertechnik anbieten können. Für eine fundierte Technikempfehlung sind genaue Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten und deinen Wünschen nötig – das umfasst in der Regel mehrere Gespräche sowie die Sichtung von Skizzen und Fotos und übersteigt unsere personellen Kapazitäten.

3. Persönliche Fachberatung durch empfohlene Ansprechpartner

Wenn du eine individuelle, persönliche Beratung für den Bau deines Schwimmteichs oder Naturpools möchtest, können wir dir folgende externe Experten empfehlen:

Sören Henkefend

Sören Henkefend hat bereits zahlreiche Bauprojekte telefonisch begleitet und erfolgreich zum Abschluss gebracht. Er verfügt über fundiertes technisches Wissen, besitzt selbst einen Schwimmteich und ist Moderator unseres Forums. Zudem steht er mit uns in kontinuierlichem Austausch zu technischen Neuerungen. Die Beratung erfolgt als Fernberatung nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewährleistungsanspruch.
Kontakt: soeren.henkefend@t-online.de

Joachim Rosenthal – Wellpond

Joachim Rosenthal ist professioneller Schwimmteichbauer. Mit seiner Firma Wellpond bietet er Folienverlegungen für Schwimmteiche und Naturpools in Ungarn, Deutschland und Österreich an. Darüber hinaus unterstützt er Selbstbauer bei der Planung und beim Einbau der Filtertechnik.
Kontakt: info@wellpond.de